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液晶触摸评价器
32450新蒲京多媒体信息评价交互终端集客户满意度评价及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价器的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片、视频广告、公告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体评价交互终端。可广泛应用于政府、工商、税务、医院、银行、营业厅、服务大厅等窗口服务单位及相关需求使用单位。
客户服务评价器置于窗口外侧客户方便操作位置,业务办理完毕,根据自动语音提示顾客简单案件即可对工作人员进行服务质量评价。
主要功能:
1、客户服务满意度评价器拥有放重复及恶意评价功能。与32450新蒲京排队叫号系统通讯协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置修改。
2、客户服务满意度评价器拥有强大的报表和立式数据查询、分析功能。采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到服务器。
3、客户服务满意度评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、悦耳。